399ber নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 399ber এবং এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। 399ber-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্পূর্ণ সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরুর আগে এই দলিলটি মনোযোগ দিয়ে পড়া জরুরি।

১ সাধারণ শর্তাবলী

399ber একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই প্ল্যাটফর্মে ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ গেম এবং অন্যান্য বিনোদনমূলক গেমিং সেবা প্রদান করা হয়। এই শর্তাবলী বাংলাদেশ-সহ যেসব দেশে 399ber-এর সেবা পাওয়া যায়, সেখানকার সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য।

399ber-এর সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই একজন প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি হতে হবে এবং আপনার নিজ দেশের আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিং করার অধিকার থাকতে হবে। কোনো ব্যবহারকারী যদি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চল থেকে সেবা ব্যবহার করেন যেখানে অনলাইন গেমিং বেআইনি, তাহলে সেটি সম্পূর্ণরূপে তার নিজের দায়িত্ব।

• এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার 399ber সংরক্ষণ করে।
• পরিবর্তিত শর্ত প্ল্যাটফর্মে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে।
• নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

399ber-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তা যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে এবং সেই অ্যাকাউন্টের সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

নিবন্ধনের শর্তসমূহ

• নিবন্ধনের সময় ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর পূর্ণ হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
• একই আইপি ঠিকানা বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কারো সাথে শেয়ার বা হস্তান্তর করা যাবে না।

KYC যাচাইকরণ

নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি উইথড্রয়ালের জন্য বা প্রয়োজন মনে হলে 399ber KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে বলতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি নথি জমা দিতে হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে।

৩ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

399ber-এ বিকাশ, নগদ ও রকেটসহ বিভিন্ন মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিতে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল করা যায়। সকল লেনদেন নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।

উইথড্রয়ালের শর্তসমূহ

• উইথড্রয়ালের আগে ডিপোজিটকৃত অর্থ কমপক্ষে একবার বেট করতে হবে।
• বোনাসের অর্থ উইথড্রয়ালের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত পদ্ধতিতেই করা যাবে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে যাচাইকরণের জন্য অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে।

৪ বোনাস ও প্রমোশন

399ber নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে থাকে। প্রতিটি বোনাস অফারে আলাদা শর্তাবলী থাকতে পারে। বোনাস গ্রহণ করার আগে সেই নির্দিষ্ট অফারের শর্তাবলী পড়া জরুরি।

বোনাসের সাধারণ নিয়মাবলী

• ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যরা একবারই পাবেন।
• বোনাসের অর্থ দিয়ে বেট করার আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের জন্য নির্দিষ্ট সময়সীমা থাকে।
• কিছু গেম বোনাস ওয়েজারিংয়ের ক্ষেত্রে অযোগ্য হতে পারে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সংগ্রহ করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• বোনাসের অপব্যবহার সন্দেহ হলে 399ber বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।

৫ গেমিং নিয়মাবলী

399ber-এর সকল গেম তৃতীয় পক্ষের লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম প্রোভাইডারদের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাচাইকৃত।

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম ও RTP (Return to Player) হার রয়েছে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল বাতিল হলে বেট রিফান্ড করা হবে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে কোনো ক্ষতি হলে 399ber দায়ী নয়।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে অফিশিয়াল ফলাফল ঘোষণার পর বেট নিষ্পত্তি হবে।

৬ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচে উল্লিখিত যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত থাকলে 399ber অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে:

1. মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
2. সিস্টেম হ্যাকিং, বট ব্যবহার বা অটোমেটেড সফটওয়্যার দিয়ে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
3. একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সংগ্রহ করা।
4. মিথ্যা পরিচয় বা নথি ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
5. অন্য খেলোয়াড়দের সাথে প্রতারণামূলক আচরণ।
6. গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
7. প্ল্যাটফর্মের কর্মীদের সাথে অসৌজন্যমূলক আচরণ।

৭ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

399ber ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি দেখুন।

• আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• আইনি প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
• সকল তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।

৮ দায়িত্বশীল গেমিং

399ber বিশ্বাস করে যে গেমিং আনন্দের জন্য এবং এটি কখনো আসক্তি বা আর্থিক সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়। তাই আমরা প্রতিটি খেলোয়াড়কে দায়িত্বশীলভাবে খেলার অনুরোধ করি।

আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং টুলসমূহের মধ্যে রয়েছে ডেইলি ডিপোজিট লিমিট, সেশন টাইম লিমিট এবং সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা। এই সুবিধাগুলো সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

৯ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতাদেশ

399ber যেকোনো কারণে, যেকোনো সময় কোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। এর মধ্যে রয়েছে এই শর্তাবলী লঙ্ঘন, সন্দেহজনক কার্যক্রম, বা নিরাপত্তাজনিত কারণ।

• নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হলে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।
• সেলফ-এক্সক্লুশনের আবেদন করলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট লক করা হবে।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

399ber গেমিংয়ের ফলে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি, মানসিক চাপ বা অন্যান্য পরিণতির জন্য দায়ী নয়। প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সাময়িক অনুপলভ্যতার কারণে ক্ষতির ক্ষেত্রে 399ber-এর দায়বদ্ধতা সীমিত।

তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা নেটওয়ার্কের সমস্যার কারণে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতির জন্য 399ber দায়ী নয়। বল অফ মেজর (অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতি) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা ইত্যাদির ক্ষেত্রেও এই সীমাবদ্ধতা প্রযোজ্য।

১১ শর্তাবলী পরিবর্তন

399ber যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বিয়োজন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলীতে সম্মত বলে গণ্য হবেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২ যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ২৪/৭ কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় সাহায্য করতে সবসময় প্রস্তুত।

• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের নিচে ডান কোণায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন।
• ইমেইল: support@399ber.bet
• সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন